Здравствуйте! Заказывала агроспан для мульчи черного цвета, до сих пор не получила. Заказ был 14.03.2019.
После жалобы в администрацию сайта Satu.kz информацию о номере посылки и сайте транспортной компании ПОЛУЧИЛ через ... 12 минут. А до этого доверенное лицо компании М2 кормило меня обещаниями два дня : завтра..., после обеда..., через две минуты... Вот сиди и думай, может ничего и не отправляли. Отпишусь по получению после 24.12.18
Деньги за укрывной материал перевёл 2 дня назад - сказали, что получили. Говорят, что товар отправили на следующий день, но придумывают всевозможные отговорки, почему не могут отправить мне данные по номеру посылки и телефону транспортной компании : то в данный момент не в офисе, то забыли, то были ещё какие-то срочные дела и т. д. Я уже звонил Яшину Михаилу Юрьевичу несколько раз, а в ответ пока только обещания . Если вопрос не решится, то в понедельник пойду писать заявление в полицию
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Доброго всем дня! Заказ был отправлен, на сайте товар числится в наличии до сих пор. Ни кто ни позвонил, ни написал до сего дня.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Очень довольна обслуживанием и качеством товара
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
мне не выслали то что я хотела. отказали
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. При уточнении заявка мы вас проинформировали что Ваш поселок отправить не можем т.к. не работаем через Почту. А доставка курьерской компанией составит достаточно крупную сумму возможно больше чем сам заказ. Мы не можем отправлять заказы предварительно не согласуя с клиентом. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на понимание с Вашей стороны. Если есть возможность забрать посылку с близжаейшего крупного города мы вам отправим.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Отлично отработали заказ, привезли в тот же день. Очень добволен.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да